| Innehåll |
|
|
|
|
Förord 7 Författarnas tack 9 Författarnas förord 13 Inledning: De fem grundläggande färdigheterna 15 DEL 1: DEN FÖRSTA GRUNDLÄGGANDE FÄRDIGHETEN 25 Avsikt - Vilja till samarbete Kapitel 1: Förhållningssätt och avsikt 27Kapitel 2: Lägg av!... Jag har inte gått i försvar! 43 Kapitel 3: Avaktivera dina knappar 73 DEL 2: DEN ANDRA GRUNDLÄGGANDE FÄRDIGHETEN 81 Sanning - ÖppenhetKapitel 4: Den stora förenklaren 83 Kapitel 5: Att lyssna 99 DEL 3: DEN TREDJE GRUNDLÄGGANDE FÄRDIGHETEN 111 Eget val - Personligt ansvarKapitel 6: Att göra val och att ta ansvar för dem 113 DEL 4: DEN FJÄRDE GRUNDLÄGGANDE FÄRDIGHETEN 123 Självkännedom och förståelse av andraKapitel 7: Att förstå ditt eget beteende i relationer 125 Kapitel 8: Rigiditeten är fienden 153 Kapitel 9: Att göra sig fri från det förflutna en tanke i taget 167 DEL 5: DEN FEMTE GRUNDLÄGGANDE FÄRDIGHETEN 189 Problemlösning och förhandlingKapitel 10: Framgångsstrategier för samarbete 191 Kapitel 11: Vi har ett problem; vad ska vi göra åt det? 203 (En översikt över det Intressebaserade förhållningssättet till förhandling) Kapitel 12: Hur sätter vi igång? 211 (Att besluta sig för en process att använda, och att hjälpa människor känna sig inkluderade) Kapitel 13: Vad är egentligen problemet? 219 (Att definiera de frågor eller problem som behöver lösas tillsammans) Kapitel 14: Vad är det folk egentligen behöver? 227 (Att förstå de underliggande intressena) Kapitel 15: Vad kan jag göra på egen hand? 243 (Att utveckla en reservplan) Kapitel 16: Nu kommer vi till det roliga! 251 (Att komma på kreativa lösningar) Kapitel 17: Att få bitarna på plats 273 (Avslutning) AVSLUTNING 289 Ta dig samman och gå vidareTa dig samman ... femton saker du kan göra idag för att förbättra din förmåga att hantera relationer 291 BILAGA 1 299 Forskningsrapport BILAGA 2 305 Lista över material kopplat till FIRO-teorin 305 BILAGA 3 309 Förteckning över övningar, verktyg, exempel och listor |





