Word nu het!
Inhoudsopgave PDF Afdrukken E-mail
Dankwoord 9
Voorwoord 15

Inleiding: de vijf essentiële vaardigheden 19

DEEL 1
EERSTE ESSENTIËLE VAARDIGHEID
INTENTIE TOT SAMENWERKEN 31
1 Houding en intentie: in de Groene Zone blijven 33
2 Rot op! Ik voel me helemaal niet aangevallen 47
3 Ontkoppel je rode knoppen 78

DEEL 2
TWEEDE ESSENTIËLE VAARDIGHEID
EERLIJKHEID 87
4 De grote vereenvoudiger 89
5 Luisteren: de meest onderwezen ongebruikte vaardigheid 105

DEEL 3
DERDE ESSENTIËLE VAARDIGHEID
DE VERANTWOORDELIJKHEID NEMEN VOOR JEZELF 117
6 Keuzes maken en er de verantwoordelijkheid voor nemen 119

DEEL 4
VIERDE ESSENTIËLE VAARDIGHEID
JE VAN JEZELF BEWUST ZIJN EN JE BEWUST ZIJN VAN ANDEREN 131
7 Je eigen gedrag in relaties begrijpen 133
8 Starheid is de vijand 162
9 Loskomen van het verleden met een gedachte tegelijk 175

DEEL 5
VIJFDE ESSENTIËLE VAARDIGHEID
PROBLEEMOPLOSSING EN ONDERHANDELEN 199
10 Strategieën voor succesvolle samenwerking 201
11 We hebben een probleem, wat gaan we daaraan doen? 214
Een overzicht van de ‘Interest Based’-benadering van
onderhandelen
12 Hoe gaan we beginnen? 221
Besluiten welk proces gebruikt gaat worden en ervoor zorgen dat
mensen voelen dat ze erbij betrokken worden
13 Wat is nu eigenliijk ons probleem? 229
De kwesties definiëren die gezamenlijk moeten worden opgelost
14 Wat heeft iedereen echt nodig? 236
De onderliggende belangen begrijpen
15 Wat moeten we doen als we niet tot een oplossing kunnen komen? 254
Een noodplan ontwikkelen
16 Nu wordt het leuk! 262
Creatieve oplossingen bedenken
17 De puzzelstukjes bij elkaar leggen 287
Komen tot een afsluiting

CONCLUSIE
WEES REËEL EN GA AAN DE SLAG 305
18 Wees reëel… vijftien dingen die je vandaag kunt doen om je relaties te versterken 307

Woordenlijst 314

Bijlage 1 Onderzoeksrapport 317
Bijlage 2 Lijst van aan de FIRO-theorie gerelateerd materiaal 323
Bijlage 3 Overzicht van de oefeningen, hulpmiddelen, voorbeelden en werkbladen 327
Noten 331
Over de auteurs 349
Over Always a Choice 350

Register 351