|
Een medewerker reageert met kwaadheid wanneer iemand het niet met hem eens is. Een echtgenoot vervalt in stilzwijgen wanneer er onenigheid is met zijn vrouw. Een medewerkers overlaad zijn baas met een overvloed aan informatie wanneer deze en vraag stelt.
Read the article from Her Business |
Je kiest ervoor om in conflictsituaties te communiceren op een open en niet defensieve manier van probleem oplossen, waarin je echt luistert en eerlijk communiceert, zonder schuldigen aan te wijzen en zonder anderen opzettelijk emotioneel te raken. Je definieert de kwesties en de belangen en zoekt naar voor beide partijen bevredigende, creatieve oplossing voor het probleem. |
|
Lees verder...
|
|
|
In haar boek The Argument Culture, beschrijft Deborah Tannen dat veel culturen probleem oplossing zien alsof ze ten strijde trekken. De benadering van een conflict als strijders die oorlog gaan voeren leid tot de aanname dat het oplossen van het verschil van inzicht enkel kan door aan te vallen, of tegenaanvallen voor te bereiden en op een goede wijze je verdediging te organiseren. Een kritische benadering van het conflict wordt gezien als een wapen als afkeuring. Het oplossen van het probleem wordt gezien als een strijd waarin winnen of verliezen de boventoon gaat voeren. Als we een conflict ingaan met zo'n onderliggende aanname , wordt intern onze Biologische Rode Zone geactiveerd waardoor we Rode Zone gedrag gaan neerzetten en Rode Zone strategieën gaan volgen. Het is zonder twijfel soms nuttig om houding van oppositie in te nemen maar we moeten wel zicht houden op de juiste balans. |
|
Lees verder...
|
|
Radical Collaboration Trainer Certification is a higly interactive seven-day course designed to teach individuals how to lead the three-day Radical Collaboration workshop. It is also a helpful follow-up experience for individuals who have taken the three-day Radical Collaboration workshop and want to strengthen their own personal skills.
|
|
Lees verder...
|
|
|
|
|
<< Begin < Vorige 1 2 Volgende > Einde >>
|
|
JPAGE_CURRENT_OF_TOTAL |